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플로우로 수평적인 보고 문화를 만들었습니다!
DK브라더스 홍정희 이사
협업툴 플로우 고객사
IT/ 패션/요식업의 상식을 새롭게 정의하는, (주)디케이브라더스
DK BROTHERS는 IT, 패션, 요식업 등 상식을 새롭게 정의하는 일을 하는 회사입니다. 다양한 방면에서 클라이언트의 뜻을 분해하고 이를 소비자의 언어로 풀어나가 모두의 니즈를 반영할 수 있도록 노력하는 것이 DK BROTHERS의 기업이념 입니다.
저희 DK브라더스는 IT 디자인 컨설팅 및 플랫폼 운영을 주 업무로 하고 있는데, 아이디어로를 눈으로 볼수있게끔 구현하고 시각화 하는 역할을 하고 있습니다. 최근 패션과 요식업까지 사업 분야를 확장하여, 현재 자체 제작하는 패션 브랜드 2개와 플랫폼 사업을 운영하고 있고 황소곱창과 천사곱창의 가맹점 관리를 하고 있습니다.
저는 DK BROTHERS에서 기업영업, 인사, 운영, 행정처리 등을 하고 있는 홍정희 이사입니다.
협업툴 도입 계기
도입 전: 개인톡 및 메일 사용
DK BROTHERS는 도급업 형태의 업무를 보고 있는 회사이다 보니, 클라이언트와 소통해야 하는 일이 많습니다. 플로우를 도입하기 전에는 개인톡과 메일을 사용해서 클라이언트와 소통했는데요. 개인톡과 메일은 일정 시간이 지나면 공유된 파일을 확인할 수 없어, 클라이언트와의 소통에서 이견 및 클레임이 있을 시 해당 내용을 찾고 조율하는 데 어려움이 있었습니다.
플로우를 선택한 이유
직관적인 UI/UX로 별도의 교육과 스터디가 필요하지 않음
플로우를 제외한 타 협업툴을 다수 사용해보았지만 사용법을 스터디하고 이해하는데 생각보다 너무 많은 시간을 사용해야 했습니다. 신규 입사자가 발생하면 해당 업무를 시스템적으로 적용시켜 교육해야 했는데 이런 점에서 다른 툴들은 불편했습니다. 플로우의 UI는 직관적이어서 별도의 교육 및 스터디가 필요하지 않았고 익숙해지는데 큰 이질감과 불편함을 느끼지 못했습니다.
원격 근무 최적화
현재 DK BROTHERS의 미팅은 모든 사업부서의 미팅을 합쳐 주간 약 50건의 미팅이 있는데요. 내부에서 미팅을 하든, 외부에서 미팅을 하든 상관없이 실시간 업무 팔로업이 가능하다는 것이 가장 큰 장점이었습니다. 미팅 후, 바로 다른 미팅을 가야하는 경우가 많은데, 스마트폰 플로우 어플로 해당 미팅 내용을 공유하면 해당 프로젝트의 유관자들에게 실시간으로 내용을 공유할 수 있다는 점이 매우 편리하여 플로우를 선택하게 되었습니다.
플로우 도입 후 달라진 점
매년 연매출 170~180% 씩 성장
DK BROTHERS는 주요 사업인 IT도급업에서 클라이언트의 요구사항을 정제하고, 정의하는 일을 주로 합니다. 이 때, 가장 중요한 것은 클라이언트와의 소통 과정에서 하나라도 놓치는게 없어야 한다는 것인데요. 플로우를 도입 후, 스케줄 관리와 진행 과정, 진행률, 클라이언트와의 소통 과정 등을 모두 미러링하여 확인할 수 있어서 내부에서 정확한 스케줄 관리가 가능해졌고 놓치는 것들이 줄어들게 되었습니다. 현재 3개의 BM을 합쳐 총 50억 정도의 매출액을 달성했으며, 매년 170~180%씩 성장률을 기록하고 있습니다.
플로우를 전사에 잘 정착시킨 노하우
DK BROTHERS는 수평적인 조직 문화를 지향하고 있어, ‘어떻게 해야 수평적이면서도 필수적으로 필요한 보고를 진행할 수 있지?’라는 보고 체계에 대한 내부적인 고민이 있었습니다. 플로우로 최소한의 보고체계를 만들어서 게시글로 보고와 공유를 할 수 있는 점이 저희가 지향하는 조직 문화와 잘 맞았던 것 같습니다.
뿐만 아니라 프로젝트별로 담당자를 구분하여 관리할 수 있기 때문에 본인이 참여하고 있지 않은 프로젝트에 대한 업무 부담을 느끼지 않아 내부에서 적응과 정착이 빨리 된 것 같습니다.
플로우로 업무 보고 하는 방법
플로우 기능 중 ‘할 일’이라는 기능이 있는데 저희 회사는 출근하면 회의 일간 업무 공유를 작성하여 금일 및 주간에 해야하는 업무를 작성하고 해당 업무를 마무리 했는지 확인을 하고 있습니다. 그래서 별도의 보고체계 없이 업무 진행 내용을 팔로업할 수 있습니다.
플로우와 함께 사용하는 툴
경리나라
경리나라는 홈택스 API가 연동되어 있어 매출/매입을 자동으로 가져올 수 있어, 매출이 일어난 부분들이 입금이 됐는지, 매입처로 잡힌 계산서 안에서 돈이 나갔는지, 급여와 세금이 얼마가 나가는 지를 한번에 다 볼 수 있어서 플로우와 함께 경리나라를 사용하고 있습니다.
구글 워크스페이스
구글 드라이브나 스프레드시트 등은 모두 링크를 만들어서 공유할 수 있다는 점이 플로우와 적합하다고 생각되어 구글 워크스페이스를 함께 사용하고 있는데요. 용량이 큰 자료를 클라이언트 측이나 내부적으로 공유해야 할 때, 플로우의 관련 게시물에 링크를 첨부하여 공유하고 있습니다.
플로우를 한마디로 소개한다면?
플로우는 내 손 안에서 볼 수 있는 가장 작은 도서관입니다.
인덱스가 잘 되어있는 정제된 협업툴이라 내가 원할 때 언제 어디서나 내용을 놓치지 않고 원하는 정보만 쏙쏙 골라서 볼 수 있습니다.
다른 기업에게 플로우를 추천하는 이유
DK BROTHERS의 미션
1) 누가 일하더라도 비슷한 퀄리티가 나올 수 있는 시스템적 기반을 갖추는 것
2) 산출물을 표준화 하는 것
3) MVP를 모델링 하는 것
4) 프로젝트의 타입을 분류하는 기준을 갖추기 위해 첫 대면 당시 요구사항을 구체적으로 분석하는 것
5) 전 과정별 결과물과 이슈를 실시간으로 트래킹 하는 것
DK BROTHERS의 미션입니다.
저희는 이 미션을 위해 플로우를 사용하고 있으며, 매년 앞으로 나아가면서 성장하고 있습니다. 성장하는 회사, 성장하고 싶은 회사라면 플로우는 선택이 아닌 필수입니다. 플로우를 강력 추천합니다!
성공한 기업들의 목표달성 방법
이제, 협업툴로 효율적으로 일하세요!
