성공사례

아트박스, 수기 일정관리를 탈피하게 해준 플로우

수기로 하는 일정관리를 탈피했습니다.

아트박스 문구팀 이락연 팀장

협업툴 플로우 고객사

기능 중심의 문구에 디자인을 입힌 최초의 회사, 아트박스

(주)아트박스는 단순한 학용품의 생산/판매에 머물러 있던 문구산업을 디자인 중심의 팬시 사업으로 전환시킨 국내 최초의 문구 팬시 전문 브랜드입니다. 빠르게 변해가는 라이프스타일과 글로벌 트렌드에 맞춰 제품의 카테고리를 다각화하고 새로운 유통 채널을 구축함과 동시에 해외 사업 영역까지 확장하며 대한민국을 대표하는 디자인 리테일 비즈니스 전문 기업으로 진화하고 있습니다.


협업 툴 도입 전 소통 방법

주 소통 방식이 메일과 메신저였기 때문에 메일이 연동되는 업무용 메신저를 도입하여 사용하고 있었습니다. 주로 사내, 외부 매장과 소통을 했는데 급하게 연락이 필요할 때는 개인 톡도 가끔 사용하면서 소통했습니다. 불편했던 점으로는 주고 받은 모든 대화 내용을 일일이 설명과 함께 공용 드라이브에 업로드할 수 있는 것이 아니다 보니, 누군가 퇴사를 하게 되면 히스토리 관리가 어려웠습니다. 또, 개인 메일과 메신저로 주고 받은 내용은 데이터로 남지 않는 점이 불편하여, 협업툴을 고민하게 되었습니다.


플로우 도입 후 달라진 점

히스토리 보관

업무를 진행하면서 쌓이는 모든 데이터가 남든다는 것이 가장 달라졌습니다. 데이터와 파일이 모두 플로우 프로젝트 안에 보관되어 있고, 한참 전의 업무도 그 프로젝트에 들어가면 데이터가 모두 남아있습니다. 히스토리를 별도로 관리할 필요가 없기 때문에, 히스토리 관리를 위해 들이는 업무 시간이 매우 줄었습니다. 새로운 직원이 들어와도 프로젝트에 초대만 하면 되기 때문에 업무 인수인계도 빨라졌죠.

업무 일정 관리

이전에는 모든 일정 관리를 수기로 해야 했는데, 플로우를 사용하고부터는 모든 업무 스케줄을 플로우에서 관리하고 있습니다. 어떤 업무를 언제까지 해야 하는지 한눈에 파악할 수 있어서 업무 일정관리가 굉장히 편해졌습니다.

업무 크로스체크로 업무 누락 방지

모든 업무가 프로젝트에 함께 있는 멤버들에게 같이 공유되기 때문에 제가 놓치고 있는 업무를 다른 팀원이 챙겨주기도 하고, 머물러있는 업무에 대해서 크로스체크를 할 수 있습니다. 현재는 1:1 채팅으로 업무를 주고받을 때 보다 업무 누락이 확실히 줄어들게 되었습니다.


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