코로나19 뚫고 대한민국 디지털 전환 선도

월간중앙 최현목 기자 – 2021/02/17

“IT 강국 대한민국의 작은 스타트업이 전 세계적으로 큰 꿈을 이루는 모습을 반드시 보여주고 싶다.” 이학준 마드라스체크 대표가 혁신경영 부문 수상자로 선정됐다. 마드라스체크는 국산 협업툴 플로우(flow)를 만든 회사다.

​코로나19 사태로 기업들의 재택·원격 근무가 보편화하면서 플로우의 성장세도 가파르다. 코로나19가 확산하기 시작한 지난해 1월 이후 마드라스체크의 매출은 그 전과 비교해 400% 증가했다.

​플로우의 대표적인 고객사로는 현대·기아자동차, 현대모비스, JTBC, 중앙일보, 메가박스, 현대모비스, S-OIL, BGF리테일, 이랜드 리테일 등이 있다.

​이 대표는 기업들의 원활한 디지털 전환을 돕기 위해서는 고객센터의 빠른 대응이 필수적이라 판단해 ‘실시간 상담 채널’을 운영, 2시간 내 신속한 응대를 지원하고 있다.

​이 대표와 임직원은 사회 공헌에도 힘쓰고 있다. 코로나19로 어려움을 겪고 있는 기업들에게 보탬이 되고자 지난해 고용노동부에서 발표한 특별 고용 지원 지정 4개 업종(여행, 관광숙박업, 관광운송업, 공연업)에 대해서는 플로우 서비스를 무료로 공급한다.

​이 대표는 “플로우팀은 프론티어(개척자) 정신으로 국산 협업툴의 글로벌 진출 성공사례의 선두주자 역할을 할 것이다. 플로우는 한국에서 단연코 가장 많은 협업툴 구축 경험을 가지고 있다고 자부한다. 한국에서의 노하우를 바탕으로 전 세계에서 가장 독보적인 협업툴을 선보일 예정”이라고 밝혔다.

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